自新型冠肺炎疫情发生以来，工行宜春丰城支行坚持疫情防控不放松的前提下，狠抓工作落实，多措并举，大力发展个人贷款业务。截至2020年2月29日，丰城支行个人贷款余额216407万元，较年初增长12622万元，位居同业第一，全省县市支行第一，实现了个贷业务弯道超车，再创佳绩的好局面。
一、疫情防控与业务发展两手抓。面对2020年新型冠状病毒肺炎疫情，丰城支行提高政治站位，践行初心使命，落实防控责任，将员工生命安全和身体健康放在首位。做好防疫的同时，支行安排客户经理错峰值班，积极对接客户，保证资料上报不停滞，客户咨询有回应，以高质优秀服务赢得客户认可。
二、线上营销与线下营销两不误。受新型冠状病毒肺炎影响，丰城市政府倡议全体市民居家隔离，丰城市住建局暂停了全部房地产交易，一时间城市被按下了暂停键。个人贷款业务线下营销受阻，支行另辟蹊径，要求全体客户经理积极开展线上多渠道营销，通过与开发商建立的微信群做好产品宣传及服务工作，通过电话了解个人贷款客户融资需求及目前经营资金状况，做到日日营销不放松，盯紧每一个客户盯牢每一个楼盘。随着疫情状况的好转，支行要求客户经理密切关注楼盘复工时间，继续做好线上营销与服务的同时，务必第一时间开展线下营销与服务对接工作，第一时间抓牢市场资源，强占市场份额。我行持续不断的服务支持，快速精准的营销赢得客户广泛好评。
三、业务发展与风险防控两并重。丰城支行在积极发展业务的同时，也清醒的认识到今年风险防控的严峻形势。丰城支行多措并举，一是对新增关注类客户逐户联系催收并详细了解违约原因，同时做好登记工作；二是对原违约客户紧盯不放松，多渠道催收，严防资产劣变；三是加快对不良资产客户的资产处置工作，应收尽收。务求做到发展业务的同时盯紧资产质量不放松。（供稿：工行宜春分行 梅仲楠）
