2020年新冠肺炎疫情期间，互联网诊疗服务在保障患者医疗服务需求、缓解医院线上线下医疗服务压力、减少人员聚集、降低交叉感染等方面发挥了积极的作用。互联网诊疗和互联网医院的快速发展，为互联网医疗服务管理带来了新的挑战。国家卫生健康委医政医管局局长焦雅辉表示，要在政策层面加以引导和规范，促进其健康、可持续发展。

焦雅辉在“医疗服务惠民生百年巡礼”首场专题新闻发布会上介绍，目前，全国已经设置审批了1100余家互联网医院，初步形成线上线下一体化的医疗服务模式。

然而，互联网医疗是一把“双刃剑”，人民群众享受便利的同时还蕴藏着风险。如何保证提供互联网医疗服务的机构、人员资质？如何保障互联网医疗服务的质量？

焦雅辉指出，各地在审批互联网医院之前要先建立省一级的互联网医院医疗服务监管平台，否则不允许审批互联网医院。目前为止，全国除了西藏和新疆生产建设兵团以外的其他省市都已经建立起了互联网医疗监管平台。我国还建立了医师和护士的电子注册数据库，可通过数据库查询到相应资质。此外，国家卫健委还要求在互联网上提供服务的人员进行电子认证，有条件的也要求提供人脸识别服务进行相应资质认证，整个医疗服务要全程留痕并且可追溯。

下一步，国家卫健委将进一步强化对互联网医院的资质监管，要求所有互联网医院不允许办虚拟的互联网医院，一定要以实体的医疗机构为依托，实现线上线下一体化监管，将互联网医院的医疗服务行为纳入到质控体系当中。