近来，工商银行上饶信州支行全行上下统一思想，提高政治站位，认真贯彻“坚定信心、同舟共济、科学防治、精准施策”的总要求，全面落实党中央、国务院以及上级行关于复工复产的决策部署，把推动企业复工复产，作为当前重要的政治任务抓紧抓细抓落实，以实际行动统筹做好疫情防控和金融服务经济社会发展工作，促进地方经济社会发展。
一、提供信贷支持，普惠受困企业。在疫情爆发特殊时期，该行组织公司部对存量医药、医疗器械制造及医药流通类客户进行梳理，一一主动对接，了解到某医药公司急需采购检疫、消毒药品、设备等疫情防控物资，需要资金支持，连夜加班做材料、报流程，仅用了一天半时间成功发放2000万元最优惠利率的信用贷款，为企业抗击疫情尽到了应尽的职责，企业随后送来感谢信，为工行的速度、效率、大行担当和社会责任点赞。
二、开通绿色通道，助力企业复工。该行对存量管户企业进行摸排，详细了解企业的经营现状和受影响程度。某家居城企业由于受疫情影响，主要收入来源发生重大损失，银行融资还款计划及利息均难以正常支付，面临窘境，该行积极帮助企业调整贷款计息周期并为企业调整了还款计划，在控制风险的前提下为企业提供援助，缓解企业暂时困难，在企业经营极度困难的情况下，为企业保留了一线生机，全力支持企业保经营、稳发展。
三、服务保障到位，创新线上支持。在抗击疫情和复工复产的关键时期，该行公私联动，秉承“防控第一，服务不停”原则，上门为企业提供代发工资相关服务，帮助企业渡过难关，共克时艰。为减少人员流动，该行创新金融服务方式，在降低合规风险前提下，为代发工资单位提供人性化的资料交接流程，获得客户赞誉。通过抖音自媒体“工享小课堂”以及微信公众号等客户喜闻乐见的平台以及方式，为社会公众提供线上业务办理教程以及活动咨询等，深受客户好评。（供稿：工商银行上饶信州支行韩梦雪）
