天津市血液中心建智慧血站正式建成,市民搜索公众号机采津城,或扫描机采津城的二维码,不出家门便可进行献血预约、自助登记、服务评价以及献血结果查询等线上服务。

 

据介绍,天津市血液中心无偿献血公众服务平台的便捷服务功能,是为全市献血者提供献血过程中可提升献血便捷度的服务功能。功能贯通献血者参与无偿献血的各个环节,通过献血导航、献血预约、结果查询等功能,有效提升血站的服务质量和献血满意度。

献血导航可查询天津市固定采血地点,通过手机定位,为献血者提供最近的献血地点,每个采血地点可显示相关服务项目,包括联系电话、乘车路线、开放时间、采集血液品种,地图导航信息等;献血预约则是,献血者可通过手机选择预约日期和献血地点,实现信息化线上预约,减少等候时间;结果查询是献血者可在献血后查询自己的历次献血检验结果,采用动态短信验证码或查询密码机制,保护献血者隐私不被意外查看。服务评价是通过献血服务评价功能,为无偿献血事业收集更多评价信息,对无偿献血提出的意见、建议综合分析,通过大数据的分析。