淄博市周村区南郊镇行政调解中心发挥宣传法治、普及法律、调解矛盾纠纷的职能，妥善运用行政调解手段化解了村民矛盾纠纷，实现精准扶贫。
石某是南郊镇政府驻地苏孔村村民，本人患有慢性身体疾病，妻子、儿女都患有精神疾病，家庭收入微薄，但尽管如此，石某多次申请低保，都无法在村民代表会上通过。石某找到镇政府行政调解中心反映情况，工作人员到村进行走访，了解到低保有严格的审核程序，第一道关卡即是召开村民代表会议研究通过，但村民对石某的为人处世颇有微词，很多人不愿投他票。
行政调解中心在了解事情的缘由后迅速拟定调解方案。一是行政调解工作人员找到石某，耐心做石某思想工作，让石某积极转变态度，与村民融洽相处。二是积极与反映强烈的村民代表进行沟通，讲明道理，让村民客观看待问题。经过一段时间，村民与石某的关系有所缓和，石某的低保申请也在村民代表会上获得过半数通过，通过政策帮扶脱了贫。
村民间这样的矛盾经常存在，还有的村民认为自己与其他低保户情况差不多，自己却通不过，是村委会故意刁难。对此周村区南郊镇都认真听取民心民意，注意收集帮扶对象和基层群众的意见建议，积极通过行政调解手段，解疑释惑，化解村民间的误会，推动扶贫工作开展。（周村区法制办供稿）
