“感谢警察同志帮我们追回了血汗钱,今后我们一定会好好监管孩子,不会再出现类似问题了。”10月10日,板木乡辖区群众汤女士将一面印有“雷霆出击破案神速”的锦旗送到杞县公安局板木派出所指导员史朝辉手中,感谢民警为其挽回经济损失一万五千余元。

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10月3日,汤女士急冲冲的来到板木派出所报警称:自己银行卡账户莫名其妙少了一万八千余元,怀疑被诈骗,请求民警帮助。指导员史朝辉接到求助后,看到汤女士如此心急,一边安抚汤女士的情绪,一边了解具体情况,得知汤女士10岁的儿子经常玩手机打游戏,辅警刘政康、尹明涛查看其手机流水记录发现,该手机在某网络游戏平台消费一万八千余元。办案民警推断,一定是熊孩子拿手机玩游戏并在里面进行了充值。

为了能快速帮助群众挽回经济损失,办案人员立即通过某游戏官方网站找到游戏公司的联系方式,与工作人员协调此事。但游戏公司工作人员表示,该游戏账号已经进行了实名认证,如需要退款,还需提供各种充值材料。于是,办案人员耐心收集消费的几十笔信息,并将每一笔材料上传到游戏公司。经过办案人员先后七次与游戏公司进行沟通,对方终于给予答复,同意退还游戏钱款。汤女士收到游戏公司退还的一万五千余元钱款后,特制作一面锦旗送至派出所以示感谢。(文图:张红刚 时广建)