办税服务厅便民党员示范岗以百分服务换税费人满意

唐山芦台经济开发区税务局办税服务厅有序把学习贯彻党的十九届六中全会精神与开展党史学习教育“我为群众办实事”有机结合,有力聚焦辖区纳税人缴费人现实需求,采取一些列行之有效的精细化星级服务举措,换取辖区税费人的“非常满意”。

“太感谢税务机关工作人员了,虽然已过下班时间,但小伙子、小姑娘们还在为我办理发票代开业务,能帮我解决资金回款的问题,真是太好了”近日董先生激动地说道。

该局办税厅相关人员表示:“该办税厅立足擦亮办税服务“小窗口”,积极打造便民党员示范岗,切实在办好小事情、注重小细节、解决小问题等精细服务上展现“大作为”。工作中积极落实首问责任、现实办结、预约服务、容缺办理、延时服务、一次性告知、导税服务、办税公开、领导值班、“最多跑一次”服务、绿色通道、疫情防控管理等制度,从税费人进厅到离厅实现准确指引、快速办理,有效压缩窗口服务时长和办理时长,切实在提升纳税人缴费人享受政策红利、办税缴费便利的获得感和满意度中优化辖区营商环境。”(芦台经济开发区税务局 姚敬宇)