今年以来，中国工商银行新余分行营业部对公存款水平持续波动，近期更是处于全年较低水平。为了扭转对公存款的不利局面，营业部针对对公存款工作组织召开专题会议，会上提出加大对公存款工作的考核力度，从对公拓户这个源头抓好存款新增工作，同时加强日常对公客户的维护工作，即时掌握客户的资金动态信息，更好的服务好对公客户。全面提升对公存款工作质量，力争早日摆脱当前对公存款工作的低水平局面。
提高认识，加强考核
该营业部通过召开对公存款专题会议的形式，着重强调对公存款工作的重要性，要求全员提高认识，领会会议精神，高度重视对公存款的营销工作。会上还专门制定并通过针对对公开户、对公存款等指标的考核方案，充分调动全员的营销积极性。定时通报对公业务的相关指标，提升全员对对公业务的认识，将对公存款工作营销常态化。
抓好源头性工作。
对公开户作为存款营销的一项源头性工作，支行负责人要求全员参与，在做好到店客户的开户工作以外，要在平时加强对公业务营销意识，做到公私联动，充分挖掘潜在客户。同时做好开户过程中的服务工作，在合规办理业务的前提下，尽量简化工作流程，提升开户效率，节约客户办理业务的时间，减少客户到店的次数，提升客户服务体验。做到每一户新增账户都有专门人员负责对接，加强与客户的联络，提升客户对我行的依存度。
做好存量客户的服务工作
对于存量客户的维护工作，支行对现有客户做了细致的梳理，对于所有有效客户安排了对公客户经理进行对接，支行负责人对于客户后期维护工作提出了高标准要求，要求客户经理逐一落实与对公客户的日常沟通渠道，做到每一位客户都有专人维护，客户经理做好日常客户资金的监测工作，同时加强与客户的联络沟通，为客户解决实际问题，全面提升服务质量，进而增强客户粘度。（中国工商银行新余分行营业部）
