全方位提升城市承载力、亲和力、感召力，金融机构的主动担当和积极作为不可或缺。
自2007年12月13日成立以来，邮储银行洛阳市分行紧跟市委、市政府部署要求，认真履行国有大行责任，致力于发展普惠金融、服务百姓民生、服务实体经济，不断提升对地方经济社会发展的支撑力和贡献度。
尤其是近期，该行深入学习贯彻党的十九届六中全会精神和市第十二次党代会精神，激励广大党员干部将不忘初心、牢记使命体现在金融服务第一线；持续开展“万人助万企”活动，拓宽视野，着眼未来，全面掀起服务提质新热潮，为洛阳更有活力、更富魅力、更有吸引力，重振辉煌汇聚源源不断的“邮储动能”。
以史为鉴 牢记使命开新局
“历史是了解过去的教科书，也是走向未来的营养剂。党的十九届六中全会提出的‘十个坚持’蕴含着我们党的成功密码，每一名党员都应该深入学习，从历史经验中不断汲取营养，进而做到知行合一……”近日，在邮储银行洛阳市分行党的十九届六中全会精神学习研讨会上，该行负责人结合自身学习体会向该行党员提出要求。
自11月以来，该行按照上级要求，引导广大党员深学细悟《中共中央关于党的百年奋斗重大成就和历史经验的决议》等重要文件，以史为鉴、开创未来。
全面部署，深学细悟。该行党委坚持主动学、深入学、走在前、作表率，率先开展集中学习研讨，示范带动各党支部认真组织学习，全面认识总结党的百年奋斗重大成就和历史经验的重大意义，准确把握党在百年奋斗中的理论创新和实践创新，系统理解党的百年奋斗的历史经验，推动广大党员干部认真践行以史为鉴、开创未来、埋头苦干、勇毅前行的重要要求，切实把思想和行动统一到全会精神上来。
创新形式，入脑入心。该行各党支部结合自身实际，细化学习安排，丰富学习形式，引导党员干部通过“线上+线下”主动学、深入学，利用各类阐释文章、音视频资料等全面拓展学习范围，做好党史学习教育“加法”，督促广大党员干部学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行。
明晰举措，担当使命。该行要求广大党员干部结合学习体会明晰工作抓手，将学习贯彻全会精神的成果转化为推动邮储银行洛阳市分行高质量发展的扎实举措，在服务国家重大战略，以及服务“三农”、城乡居民和中小企业的实践中体现邮储银行的政治担当，努力为洛阳高质量发展添砖加瓦。
“三优”为先 贴心服务助发展
针对重点项目、小微企业的多样化金融服务需求，该行以额度优先、调查优先、审批优先“三优”服务为基础，以深入开展“万人助万企”活动为抓手，打好金融服务“组合拳”。
聚焦重点企业，提供重磅支持。该行深化政银合作，获取全市“专、精、特、新”和规模以上企业名单，针对重点项目加强走访力度，及时了解客户资金需求；主动参与各级政府召开的政银企对接会，通过线上推介、线下宣传、深入企业对接等方式，积极搭建银企合作平台。截至目前，该行已为连霍二广高速联络线（新安至伊川联络线）PPP项目、洛宁抽水蓄能水电站项目、偃师市静脉产业园生活垃圾焚烧发电项目、伊川县静脉产业园生活垃圾焚烧发电项目、宜阳县静脉产业园生活垃圾焚烧发电项目、新安县静脉产业园生活垃圾焚烧发电项目、大唐新安古都风电场项目、北控伊川第三污水处理厂项目等重点项目累计投放贷款12.56亿元；为洛钼集团、龙宇钼业、炼化宏达等重点企业提供贷款3.5亿元。
优化服务方案，当好金融后盾。该行与省科技厅、市科技局保持密切沟通，合作推出“科技贷”服务，今年已累计向科技型企业投放贷款7495万元；针对洛阳企业特点，将线上贷款服务延伸至七大类企业，最高贷款额300万元，目前线上贷款投放达5.99亿元，为企业提供了更为便捷的融资方式；主动调研小微企业客户需求，推出小额信用贷、亲情贷、极速贷等无抵押、纯信用的贷款产品，为无抵押的客户提供生产经营资金，同时根据小微企业用款周期优化中长期贷款还款时间及方式；加快推广票据线上化产品“邮e贴”业务，借助线上产品扩大票据业务服务半径，满足企业票据融资需求。截至目前，已办理票据贴现业务69.39亿元，同时向客户宣传介绍票据业务网银操作及风险防控要点，帮助企业充分使用票据工具实现跨越式发展。
健全工作机制，完善服务流程。该行要求服务人员深入企业实地走访，广泛收集企业诉求，建立问题台账，明确办理路径、办结时限、具体责任单位和责任人，迅速解决实际问题；针对小微企业、乡村振兴领域的信贷需求，主动上门服务，优先进行审查审批，实现无缝衔接，线上业务最快当天放款，信用贷款线上业务20分钟内放款；免收小微企业开户费、网银服务费、转账手续费等费用，有效降低小微企业融资成本。
对接乡村 发力项目助振兴
“多亏了邮储银行帮忙，要不然还得为资金缺口发愁。”近日，面对邮储银行洛阳市分行的工作人员，孟津区会盟镇扣马村水产养殖户连声道谢。
近日，该行工作人员了解到会盟镇扣马村水产养殖户在养殖过程中普遍存在购买饲料资金短缺问题，在与扣马村村委会取得联系后，及时了解该村水产养殖户的最新发展情况，为养殖大户发放“三位一体”贷款，帮助其解决燃眉之急。
今年以来，该行积极将金融扶持政策与乡村振兴扶持政策相结合，全行涉农贷款结余达69.25亿元，占各项贷款结余的近1/3，本年净增17.38亿元，为去年同期的1.5倍，用真金白银按下了助力乡村振兴“快进键”。
扶持新型农业主体。该行与农信担保保持密切协作，充分发挥自身与农信合作风险分担比例高、绿色通道审批优势，重点服务资金需求量大、缺乏抵押担保的新型农业经营主体客户；与市农业农村局强化政银合作，借助“新农信贷直通车”项目推进，强力支持乡村振兴，目前已为新型农业主体投放5890.5万元，结余6201.22万元。
深化各类平台合作。该行与市人社、市妇联等部门保持密切沟通，协同配合，通过大众创业惠民工程、巧媳妇工程推进，满足返乡农民工、妇女等农村创业群体融资需求，今年以来已为748户县域创业人员投放再就业贷款13158万元，结余3.25亿元。
全力支持涉农项目。该行以农家宾馆贷款、旅游贷等产品为抓手，支持农村特色旅游项目；解决农业产业化龙头企业及其上下游中小企业和农户融资难题，形成全产业链融资服务模式；加快农村金融服务线上化进程，推出极速贷等全流程线上产品，最快20分钟放款，进一步提升服务效能。
着眼未来 全面提质在路上
2021年，邮储银行洛阳市分行服务提质的脚步越来越快，全力跑出综合服务水平提升“加速度”。
做优细节，提升客户金融获得感。该行利用行内优质对公、小企业客户资源加强市场摸排，通过代收付项目服务优质客户；充分利用该行美团卡和闪光卡的功能、权益优势，让更多客户享受到邮储服务；持续做好贷款客户的交叉服务，通过投资理财、支付结算等产品及回馈活动，为客户提供系统的金融解决方案。
借力科技，完善线上服务平台。该行以手机银行App作为数字化普惠金融服务主平台和主渠道，为广大客户提供线上金融产品和服务，方便客户线上办理支付结算、投融资等金融业务；通过微信公众号定期发布金融消费知识，提升普惠金融试验点客户对金融服务的认知度；打造集信息展示、权益查询、业务办理、活动精选、食堂优选、在线咨询、线上直播等服务功能于一体的邮储银行“云工作室”；依托“邮储食堂”“微信银行”平台，联合微信、支付宝、京东、美团等主流电商平台开展“悦享购物”“积分兑换”等权益优惠活动，进一步提高电子支付使用率，为客户带来更便捷的服务、更低廉的价格、更舒适的体验。
紧跟客户，满足美好生活新期待。该行大力发展综消和车贷金融服务，推广线上业务产品，当好客户身边的金融服务专家；重点抓场景分期服务，以悦享分期和商户分期为发力点，以汽车分期、家装分期为突破点，多方位、全渠道提供分期服务，为更多客户提供便利。
以党建提质为服务提升“加码”，以邮储担当为洛阳发展“加油”，邮储银行洛阳市分行正以崭新的面貌，走出助力洛阳发展的新坦途！
