3月24日下午，卫辉市委副书记王清洲同志深入安都乡大双村开展带案下访工作，调研了解基层信访工作情况，与群众“零距离”接触，面对面交流，解决信访群众实际困难，有效推动了信访事项及时有效解决，助推了信访积案的化解。市信访局党组书记、局长孙西超同志陪同下访。
王清洲同志首先听取了乡、村两级干部对大双村信访案件的汇报，着重分析几个信访积案的难点、堵点，就解决问题办法与乡村两级干部进行探讨。王清洲指出：群众利益无小事，信访责任重如山。要坚持以人民为中心的发展思想，真正带着感情、带着责任做好信访工作，多帮助解决实际困难，多做解疑释惑、理顺情绪的工作，力争“事心双解、案结事了”，更好地维护全市安定稳定、服务高质量发展。
针对甘某多年来反映的宅基纠纷问题，王清洲同志到信访人家中实地查看，并提出了新的解决思路，合理诉求解决要到位，要将心比心，设身处地为群众着想，按照相关政策规定不折不扣抓好落实，妥善化解信访问题。
信访多年的张某，其反映的涉法涉诉及涉纪案件，虽早已处理到位，但思想仍不稳定。一同下访的孙西超同志与群众面对面座谈，宣讲党的政策，对其进行思想疏导，动之以情、晓之以理，帮助其解开心结，促使信访人停诉息访。
王清洲强调：化解矛盾纠纷关键要理清思路，抓住解决问题的核心要点，症结所在，充分运用法律政策依法依规解决群众诉求，对生活有困难的要帮助到位。要把党史学习教育“我为群众办实事”实践活动与信访工作相结合，把维护好人民群众的根本利益作为一切工作的出发点和落脚点，主动化解矛盾，解决群众合理诉求，在新时代新征程中奋勇争先建功立业，全力谱写卫辉高质量发展新篇章，以优异成绩庆祝建党100周年。（图片及供稿：卫辉市信访局 王吾中、牛晨增）
