今年年以来,工行江西吉安阳明路支行坚持把拓户工程作为经营的基础,立足于业务发展,拼抢市场,以拓展客户为主线,积极掀起开展“拓户”竞赛热潮,强化产品营销和市场拓展,不断增强业务发展韧劲,提高经营质效。

深耕“六大客户群”,提升个金业务贡献。该行从打造“第一个人金融银行”战略出发,瞄准代发工资、社保卡、商圈、专业市场、私银、个贷等重点客群,积极行动。一是持续开展分层营销,由班子成员带头走访政府部门、业务关联重点建筑拓展代发业务客群;走访社保系列单位,拓展社保卡;通过分层营销对接,扩大基础客户的来源。二是做精私人高端客群,加强产品互动,提升资产综合配置能力。三是加强外拓商圈与专业市场,通过“跑马圈地”的方式,拓宽引领渠道,提高重点专业市场占有率。四是加强个人贷款拓展,做好个贷客户资源储备,活化存贷互动引流,培植中高端客户增长。

抓实对公客户拓展,夯实经营基础。一是及时掌控政府机构改革与招商信息,加强高层走访,拿下重量级新户。二是结合资讯平台上的工商注册信息、行政单位发布的信息,对有价值的客户实行追踪营销,争取在我行开立对公账户;三是从存量客户与第三方合作伙伴入手,了解其股东圈、企业圈、生意圈,以存量客户为枢纽进行链式挖掘,进一步拓展拓户渠道,实现“以老拓新”效用;三是加强对重点街区、专业市场走访营销,迅速占领拓户市场版图。多管齐下,抢夺客户,为资产与负债业务的发展攒下更多的资源。   

做足“营销”功课。该行通过线上线下两种方式,立足阵地与外拓两个主战场,在加强宣传推广活动的同时,抢抓各类资金源头,把稳存、增存摆在突出位置,加大资产业务的有效投放;深入开展抓账户、抓客户,通过抢抓系统性客户、开展各类账户优惠促销活动,做大贵宾客户和私人客户规模;强化公私联动,充分挖掘客户价值创造力,实现个人存款与对公存款之间的闭环流转、体内循环,不断提升公私联动营销竞争力。

驱动机制,促进客户量质齐升。将有效拓户作为重点产品的形式量化考核,适当提高计价,加强对全员营销的组织和督导力度,由分管行长负责统计监测新开户、账户提质、产品营销的进度与情况,将资源向重点拓户开源工作倾斜,定期通报阶段性营销成果,对照考核,奖罚分明,充分激发相关人员的积极性;同时,分类考评两手抓。对未签约客户以开展签约工作为主,对已签约客户以加强服务、资产提升为主。通过进行逐户分析,整合我行优质产品、各类尊享权益、转账优惠便利,以及对公条线资源,制定营销切入方案,促使客户量质提升。(供稿:工行吉安阳明路支行)