国家税务总局南皮县税务局准确把握党史学习教育的实践遵循，自觉把党史学习融入日常、抓在经常，积极找准切入点、着力点，将悟思想、办实事、开新局贯彻党史学习教育全过程各环节，扎实推动党史学习教育常态化长效化形成机制、取得实效。
精准政策推送辅导，贴心红利优惠直达。该局把“我为企业纳税人办实事”作为党史学习教育的重要内容，作为检验党史学习教育成效重要标尺。打造线上线下纳税服务矩阵，通过疏通涉税疑难问题的汇集通道，搭建解决问题的快速路，用看得见的变化回应纳税人关怀关切，让企业足不出户也能化解烦心事,让税收帮扶企业有温度、能感知、见效果。一是深挖数据潜力展开推送。将税费政策与纳税人缴费人数据进行关联，打造税收宣传辅导精准推送标签体系，通过锁定税费种类、纳税人登记信息、行业类型等限定条件，筛选出符合条件的纳税人缴费人，“点对点”“一对一”精准推送。二是线下开展调研走访活动。为了进一步优化税收营商环境，由班子成员带队，访企业、察实情、听意见，明确专人记录企业提出意见，定期碰头汇集研判发现的问题。三是组建志愿服务队。抽调6名精干力量，组建“温暖服务”团队，编印了《送政策、优体验、助成长“温暖”专项行动服务手册》500份，组织干部职工走进企业开展“滴灌式”入户辅导，近距离问计问需，确保企业政策落实到位。
精简流程压缩时限，办税成本加速降低。该局结合“我为纳税人办实事”工作要求，围绕办税缴费全流程，突出系统集成平台整合，以发票电子化改革为突破口、以税收大数据为驱动力，利用现代信息技术统筹各种办税缴费渠道。提高精细化水平，加强服务机制创新。一是开展服务不见面活动。深入开展“纳税服务质效提升年”活动以及便民办税春风行动，召开线上税企座谈会，五金机电、金融、等行业的 65位企业家代表应邀参加，了解企业生产经营情况，就优化营商环境、提升纳税服务质效等方面与企业代表积极沟通，倾听意见建议，现场对前期收集涉税问题35件，同时一一给出答复，并针对共性问题进行了政策辅导，做到涉税咨询事事有回音、件件有落实，纳税人满意度和获得感持续提升。目前，“网上办”事项已达226个，99.8%的纳税人缴费人通过网上办理业务；95%的发票业务通过电子税务局办理，办税时间节省80%以上，纳税申报资料减少85%以上，代开发票时间由原来的25分钟缩短到5分钟以内。二是解决服务难点痛点。以“便民办税春风行动”为抓手，针对缴税人缴费人反映突出的痛点堵点难点，推出131条便民惠民措施。推行财产和行为税“十税”合并申报，精简申报表单，减少表单数量，减少填报数据，节约办税时间。在办税服务厅领导值班台设置“办不成事”反映窗口，负责解决纳税人疑难问题及协调企业诉求。压缩注销办理时间，95%的注销办理都在大厅一岗当场办结。三是持续推广“非接触式”办税模式。通过网上申领为纳税人免费邮寄发票，为近千户纳税人发行了税务UKey。打造“1+10+N”“15分钟”办税服务圈，24小时自助办税厅，推动自助办税终端进驻政务中心、街道等场所。
精细税费服务，提质增效加快提升。该局严格落实支持保障疫情防控、小微企业发展、企业创新发展、方面的相关惠企税费优惠政策，不断提高政策执行的针对性、精准性、有效性。一是全面推广“微”电子交互平台。主动甄别符合享受优惠政策条件的纳税人缴费人，实现纳税人第一时间收到个性化涉税消息，进行线上预约办税、在线税务咨询、移动申报缴纳等涉税业务。利用“优惠政策网格化管理平台”，定期对政策落实“应享未享”疑点进行核查，整改率达100%。二是打造更优法治环境。组织执法人员学习税务系统相关公告、工作方案以及工作指引等文件。利用办税服务厅大屏幕、公告栏和税企互动群对“首违不罚”清单开展了广泛宣传。加强对执法人员的工作指导，及时解决一线执法人员在“首违不罚”的执行中遇到的各种问题，确保“首违不罚”政策的准确落实。三是强化信息共享。加强部门间沟通合作，让纳税人缴费人办税缴费“只进一扇门”“最多跑一次”。设立2212366纳税服务热线，满足“一号通答”咨询需求，为纳税人缴费人提供更加优质、便捷、精细的服务。（许俊桥 谷冬梅）
