今年以来,丰城市拖船镇坚持从群众所想、所愿、所盼出发,积极推进“我为群众办实事”活动,大力办好全镇群众的“急难事”、“期盼事”、“贴心事”,切实增强广大群众的群众获得感、幸福感、安全感。

该镇以党史学习为契机,聚集问题导向,通过第一时间由镇班子成员带领机关干部下乡逐村入户开展大走访、召集“两委员一代表”及乡贤进行座谈、群众来信来访和“12345”市民服务热线反映等方式,充分倾听群众呼声诉求,认真征询意见建议,并由镇相关责任部门从速回应,积极落实人员解决实际问题。

找准“落脚点”,办好群众“急难事”。该镇拖船新居村民聂良清新建的房屋处于低洼地,因邻里纠纷不让填塞洼地,弄得过去该房一到雨季就积水受淹,出门只好划小船,家人饱受之困苦。该镇驻村干部得知后,主动上门找来双方,用心用情协调化解聂良清一家与邻居的矛盾,使之握手言和,重归于好。聂良清一家也如愿填起了洼地,再也不用担心新房遭水淹了。该镇领导在上户走访生活困难户中了解到现年71岁的拖船集镇一级视力残疾居民徐德仁,有个想要一只语音智能电饭煲和一柄手杖的微心愿,当即联系民政部门要求按政策尽快给予解决。不久,该镇民政干部将配发的电饭煲和手杖送到徐德仁手上,很好了结了该残疾老人的一桩心愿。截止目前,该镇共出动党员干部1000多人次,办好群众一家一户各自生产生活“急难事”300多件。

把握“着力处”,办好群众“期盼事”。该镇积极回应群众呼声,按照量力而行,尽力而为的原则,突出办好一批事关全镇群众切身利益的民生实事。该镇境内105国道长达15公里,以前不少路段由于夜间没有路灯,严重影响过往车辆和行人的生命安全。为此,该镇拿出财政资金100多万元,补齐“短板”对境内105国道新安装太阳能路灯200多只,实现沿线路灯“全覆盖”。该镇中心卫生院住院部原来陈旧落后间房少,病床只有36张,远远满足不了群众治病住院的需求,导致出现病床“一床难求”的现象。该镇多方筹措资金1000多万元,兴建了现代风格、建筑总面积4200米的新住院部大楼,新增床位达80张,彻底解决了群众看病“住院难”问题。至目前,该镇累计投入资金5000多万元,办好了张家闸排电站兴建、农贸市场改造等12件事关广大群众生产生活的“期盼事”。

优化“服务面”,办好群众“贴心事”。该镇紧贴便民利民服务,投资100多万元对全镇22个村级党群服务中心“三化(标准化、信息化、规范化)”建设提档升级,进一步改善接待群众和添置网上办公设施等。实行村干部值日值守“坐班制”、“代办制”,确保群众随时随地能找到得人管事,也能办得成事。该镇便民服务中心着眼群众办事少跑腿、不跑腿,一次办好,努力简化办事流程,减少办事手续,缩短办事时间。在开办“不见面网上办事服务”的基础上,全面推行“一窗式”受理、“一门式”办结。辅之错时、延时、预约服务,做到日常服务不打烊,有效破解群众办事难、手续繁等难事、痛点,堵点,真正打通了服务群众“最后一公里”。据统计,该镇下放到村级党群服务中心代办群众事项49项,镇便民中心为群众办事“三减”减证明材料4处、减程序环节2个,减时限压缩办结时间三分之一。(供稿:丰城市拖船镇人民政府)