今年以来,工行新余分行深入贯彻总省行对公业务发展工作部署,充分运用“三比三看三提高”的工作方法,明确对公账户营销目标,建立产品联动营销机制,充分发挥小微金融服务平台综合服务化优势,用好“便捷开户”、“理财融资”、“公私联动”、“财务管理”等优势功能。

一、提高对公账户量能——产品营销前提。该行将“稳固同业市场地位、提高优质账户占比”作为2021年对公账户拓展工作目标,持续将对公拓户对全行经营发展的重要性一以贯之的传达各基层行,认真分析较市场同业、系统内以及自身以往的优势与不足,扬长避短,持续提升对公业务市场竞争力。

二、完善对公工作机制——产品营销核心。该行针对对公拓户制定了日均产能计划,要求网点前中后台各环节强化联动营销,认真跟踪落实新开户环节渗透的“五个一”产品的组合渗透,特别是小微金融服务平台的功能应用。同时实行每日日均产能通报制度,市行每日通过邮件、微信群通报各支行每日日均产能情况,各支行每日下班通过微信群报送当日日均产能完成情况。市行对日均产能情况进行分析点评,形成日日抓拓户、日日抓产能,营造“你追我赶”营销氛围。

三、突出产品优势功能——产品营销关键。该行通过突出产品、服务优势,获得了客户好评。该行开户实行预约制,提前与客户沟通开户准备工作,指导客户通过“线上预约、线下面签”的便捷开户新模式办理,实现新开公司账户小微金融服务平台百分百渗透,并显著提升客户服务体验。对于存量账户,该行通过电话、上门等多种客户回访方式,以小微金融服务平台“理财融资”、“公私联动”、“财务管理”等优势功能提升客户体验。(供稿:工行新余分行办公室)