为切实解决纳税人缴费人堵点、难点、痛点，从今年10份月起，渤海新区税务局在办税服务厅设立“不满意，请找我”专岗，快速响应、及时解决纳税人“急难愁盼”问题。
（图片由沧州渤海新区税务局授权发布）
河北烯创未来新材料科技发展中心正在开展股权转让，在申报环节出现了问题，然而时间却十分紧迫。“如果不能按规定时间完成申报，会影响整个股权转让的正常推进。正是焦急无措的时候，我们看到办税厅领导值班台处显眼的‘不满意请找我’指示牌，抱着试试看的想法，向值班领导反映了遇到的问题，没想到，仅仅用了两个小时，就把问题给解决了。”该公司财会人员白灵灵说。
渤海新区办税厅负责人韩荣兵表示像这样的例子还有很多，“通过开展这项活动，向纳税人提供了一个快速反映和解决急难愁盼问题的渠道。除了“不满意请找我”，还设置了“监控管理岗”“纳税人需求管理岗”我们都安排了专人对接响应，确保纳税人缴费人的涉税费难题能在第一时间跟进和解决。”
据了解，渤海新区税务局自“不满意请找我”专项活动开展以来，共收到纳税人反映意见类问题8个，求助类问题42个，投诉类问题1个，其他类问题3个，合计54个。目前，已响应解决50个，其它4个已经向上级反映并持续跟进中。（供稿：沧州渤海新区税务局）
