近期，合阳县纪委监委充分发挥“大提升转作风”行动专班作用，聚焦牵头部门、紧盯任务落实、立足职能定位，对标对表市县部署要求和时限节点，实行领导包联推进和定期工作调动机制，以督导跟进夯实主体责任，以监督检查提升工作质效，切实推进各项工作的落地落实落细。截止目前，四项活动中7项已完成并坚持常态化落实，剩余正按照序时进度扎实推进，取得了阶段性成效。
一、聚焦关键少数，抓好示范引领
一是科级领导干部主动明责履职。县委办牵头成立“四项清单”领导小组，下发《关于开展健全完善“四项清单”活动的通知》，督促各责任单位按时上报每周工作进展情况。各镇（街）、部门已全部建立“四项清单”，共办结批示件31件，转办批示件28件，办结人民网留言问题35件。
二是科级领导干部带头帮民解困。健全快速响应机制，从8月份开始先后组织城管、住建、洽川、新池等10个镇（街）、部门领导干部现场接听群众热线，受理“停车秩序、社会生活噪音、市容市政管理”等各类民生问题79个，全部现场予以解决，并对办理结果进行了跟踪抽查回访。
三是科级领导干部主动调研解题。县委组织部切实抓好抓好“群众点题、干部解题”的安排部署，目前，全县69名科级干部结合岗位工作实际，深入基层一线，调研走访，共走访党员群众300余户，征询到9方面意见建议700余条，协调解决问题200余件。
四是科级领导干部带头化解矛盾。在县级领导包联化解信访积案的基础上，县信访局全面落实科级领导干部包抓信访案件责任制，全力推动问题化解，使群众信访问题事心双解，息诉息访。截止目前，已化解49件，22件落实长期稳控责任，20件正在化解。
二、提升优化服务，解决群众所需
一是便民服务，各级为民办事规范化。立足政务服务中心标准化要求，推行一枚印章管审批向镇级延伸。全县12个镇（街）便民服务站基本达到省市标准化建设要求，223个村（社区）便民服务室实现规范化建设。县行政审批服务局建立线上线下一体化政务服务平台，在省政务服务网（合阳）公布了200项“最多跑一次”高频事项，完善清单1295项，确认通过929项。全面开展“六办三免”服务，实现网办事项591项，审批服务事项网上可办率达97.69%，提供帮办服务11000人次以上。
二是优化服务，行政审批服务快捷化。着力优化审批服务手续，对49件集成服务事项在县行政审批服务中心实行“一件事一次办集成服务”，全面实行清单告知标准化，对进驻中心大厅的所有事项的所需材料、办理流程、收费标准、办事窗口、咨询电话等予以公示。开展“六办三免”服务，累计办理服务套餐事项193余件，提供代办服务900余次，免费刻制公章400余套。
三是赋能纾困，服务企业有温度。扎实推进重点企业“服务绿卡”制度，全面推行“容错+承诺+并联审批”模式，建立企业服务绿色通道，成立“企业服务专班”，为30家企业发放服务绿卡，办理事项57件，可行性研究报告9件。
四是热线服务，为民解忧有速度。县级“12345”政务服务热线累计接处群众来电2017件，办结1893件，未到期124件正在办理中。受理接处市民生问题快速响应平台转交工单492件，397件事项已全部办结，剩余95件未办结工单正在督办之中。同时切实加强服务热线的现场指导和督办督导，有效提升政务服务全民热线工作效率。
三、强化重点监督，提供纪律保障
一是“全链条”监督，实现监督效能最大化。将开展作风大排查大整治活动与“十二项重点工作”专项监督紧密结合，健全“1+7+12+12+1”监督体系，建立县纪委监委领导班子成员包抓“十二项重点工作”强化监督执纪问责工作机制，有效夯实15个牵头单位“一把手”的监督责任。
二是“全覆盖”监督，实现监督效能精准化。围绕从严整治干部作风方面突出问题。先后开展监督检查90余次，通报曝光作风问题5期36人，播放作风暗访片3部，查处形式主义官僚主义问题46起52人，营商环境、生态环境问题23起23人，下发问题督办函15份，追责问责10人，督促完成安全稳定隐患整改95项。
三是“全领域”监督，实现监督效能扩大化。扎实推进“九个专项”整治，明确卫健、教育两个“小切口”为重点整治整治区域，组织对11个牵头部门进行集中监督检查，共办理案件31起36人，其中停车收费2起2人、房地产开发和物业管理2起2人、教育4起4人、医疗卫生1起 1人、欺诈骗保套保7起8人、解决困难群众反映问题2起2人、涉企乱收费、乱摊派、乱检查4起4人、涉法涉诉1起5人。
四、健全制度机制，确保常态长效
一是健全干部作风建设长效机制。针对当前全县干部存在的作风顽疾，及时出台《合阳县转作风促落实提效能十条措施》，县纪委监委率先开展作风建设集中教育活动，召开动员会对强化全县纪检监察干部作风建设进行安排部署，进一步深化拓展“勤快严实精细廉”作风实效。县纪委监委组成19个工作组对全县212个部门单位“智慧合阳钉钉考勤”和防汛工作落实情况开展专项监督，对检查中的问题及时下发纪律检查和监察建议书，进一步夯实各部门单位抓好作风建设的主体责任。
二是优化完善考核考评机制。及时将“十二项重点工作”牵头部门年度考核分值调整到50%以上，各镇（街）年度考核分值占30%以上。在三季度重点项目观摩暨重点工作讲评会上通报考核结果，对县级领导三季度效能考核结果进行汇总。围绕开展评议测评争先提质，县考核事务中心将镇（街）满意度电话调查次数调整为两次，细化调查内容，扩展访问对象。先后组织对县政务中心大厅、镇（街）便民服务站窗口进行了现场测评，在党代会闭幕式上对镇（街）、县级部门干部队伍作风建设进行集中测评。
三是推进晾晒成效常态化机制。政府办对政务公开栏目进行全面梳理，共公开各类政府信息1万余条，发布本地要闻158条，部门动态500条，镇办资讯91条，公告公示157条。县长信箱栏目共收到网民咨询、建议、投诉771条，答复654余条，回复率88%。在县电视台发布主题教育相关内容19条，简报7期。政府网站设立专栏展示为民办实事典型事例47条。组织“十二项重点工作”牵头部门录制专题讲解视频4期，持续深化提升“法治合阳”“我为群众办实事”“扫黑除恶专栏”专栏内容的影响力。（合阳县纪委监委）
