2021年，工商银行新余分行在信贷资产质量提升管理上，以业务运行流程履职为核心、以风险防控为主线，创新信贷经营工作思路和方法，从客户准入、履职管理、风险分析、结构调整、潜险化解、不良处置等六方面入手，为业务发展、基础管理提升提供有力支撑。至目前，该行不良额较年初下降13.94%，不良率下降了0.09%，其主要做法有以下几点：
一、客户准入。该行在客户准入管理上：一是严格落实总、省行“双人”调查制度，凡是新准入客户必须执行双人调查，且由经办行分管行领导担任二调角色；二是对新准入客户先由管户客户经理提交准入申请，由支行讨论后，由支行提交市行信贷与投资管理部初审；三是市行信贷与投资管理部在初审的基础上，对符合准入的客户资料，再提交市行贷审会集体审议，对通过审议的拟准入客户，列入新准入客户池管理。
二、履职管理。该行在履职流程管理上：一是组织从业人员开展对总、省行下发的信贷全流程履职管理办法和细则进行学习领悟，做到弄懂学透，指导于流程操作，提升履职管理；二是制定履职考核办法，建立考核管理台帐，并采取积分管理措施，强化履职考核；三是开展信贷全流程履职管理培训,通过培训达到对履职管理的提升。
三、风险分析。该行在风险分析管理上：一是严格落实总、省行风险分析管理要求，定期对1000万元以上的贷款客户进行逐户分析，既由贷款行对贷款户逐户提出分析预案，提交大户分析会议审议，并提出相应信贷政策上报省行审议后施实；二是对1000万元以下贷款户则由贷款行自行定期分析，市行信贷与投资管理部派人现场指导分析；三是制定大额贷款管理考核办法，强化对大额贷款的管理，开展对大额贷款户的现场检查，定期开展检查分析，动态调整信贷政策，防控大额风险集中暴发。
四、结构调整。该行在结构调整开展上：一是按照“换手管理、有进有出”的管理原则，对存量客户进行移位管理，加大对战略移位、行业限额管理客户的退出；二是加大对新兴产业、先进制造业和绿色重点项目融资和客户的准入，提升其融资占比；三是提升政治站位，加大对普惠金融产品与客户的准入，服务与支持地方经济持续发展。
五、潜险化解。该行在潜险化解措施上：一是对潜在风险贷款进行全面梳理，一方面对潜在风险贷款贷款户的经营进行了解分析；另一方面则是根据梳理调查，一户一策，区别对待制定化解预案；二是明确责任，专人管理。一方面对潜在风险贷款管理与化解职责进行明淅；另一方面则是明确管理责任人，既管理行主要负责人为第一管理责任人，管户客户经理为化解第一责任人；三是限时定额，按预案完成化解目标。一方面根据化解目标制定考核办法；另一方面则加大考核管理，既对按时及提前推进化解取得成效的给预奖励，反之则处罚，做到明淅职责、明确责任，限时定额，有奖有罚携进潜在风险贷款工作开展。
六、不良处置。该行在清收处置开展上：一是强化组织领导。成立了由市行一把手任组长的不良贷款清收处置领导小组，负责指导与协调不良贷款清处置工作开展；二是科学谋划。在年初就制定了2021年不良贷款清收处置工作目标，明确工作思路和工作措施，做到工作早安排、早落实、早见效；三是开展对不良贷款客户的情况梳理，做好前期基础尽调和数据收集工作，并逐户制定清收处置预案；四是压实责任主体。对不良贷款清收处置做到明确工作目标，清收任务和责任主体，定人限时完成清收处置任务，既由管户经办行主要负责人为不良贷款清收处置管理责任人，管户客户经理为清收处置责任人；五是强化考核。对不良贷款清收处置任务完成情况采取奖罚“双向”考核。（供稿：工行新余分行办公室）
