方大集团天津一商友谊武清百货为进一步落实好增值服务，全面提升顾客购物体验感，在全体职工和营业员中大力根植“温暖服务，由我传递”的理念，以改善营业员的服务面貌、服务接待、特色服务为基础，全面展示天津一商友谊武清百货满怀对消费者的热忱，以诚信经营回报社会，贴心服务享誉武清区的追求，与消费者产生更多更密切的情感连接，让消费者感受到天津一商友谊武清百货的诚意，获得更多顾客的认可。
各商场班组即刻行动，按照2021年度增值服务内容细则进行工作安排部署，大家肩负着企业转型升级、提升服务水平质量的使命踏上新征程。首先是全面提升服务品质，重点实施“特色化服务”，以增值服务战略为引领，建立服务管理考核体系，进行规范管理，抓弱点、攻重点、重管理；其次是巩固好基本走入正轨的卖场管理，建立联查检查组，形成检查记录并跟进问题整改，对标周边先进商圈找差距、从细节入手，在服务管理标准上不断完善；并且增强顾客购物环节的体验感，包括礼让服务、双手接递和鞠躬服务、婴儿车或代步轮椅等预借服务、饮品尊享和一杯水服务等等。
2021年的任务更为艰巨，天津一商友谊武清百货全员将上下一心，明确服务目标，共同努力，坚定不移的完成今年的各项目标任务，以深化服务内涵赢得市场，以全新的思想、必胜的心态迎接每一天的工作，质赢2021。
