合阳县坊镇商铺多、交通好、人流大,社会治安环境较为复杂。派出所年均接警量400余起,矛盾纠纷案事件近300余起,警力不足、工作量大,让全所民警疲于应付,群众的安全感和满意度难以提升。

十几年前坊镇坊西村村民田某与李某因院基纠纷产生矛盾,多年来双方小摩擦、小冲突接连不断,派出所民警数次调解都是无果而终,田某也因这件事多次向县公安局、信访局和县长热线反映,今年4月初,由派出所协调,镇政府出面,驻镇单位、镇村干部共同配合、联合调处才将此事彻底解决。

这起纠纷的成功解决,可以看出仅靠派出所一家力量想快速、高效的解决这类问题是行不通的。一个镇有十几家单位,上百名社区干部,警力有限、民力无穷,让党组织成为基层社会治理的“领头雁”,使这些单位、人员共同参与到社会治安治理中来,形成党政牵头、部门协同、主动处置的工作模式,才是解决这一类问题的制胜法宝,也是从这件事给探索开展警综一体化工作提供了思路、坚定了信念。

想要实现这一目标可不简单,首先要解决的是如何使驻镇单位参与进来。2020年4月17日,在镇党委政府的大力支持下,由派出所组织相关驻镇单位负责人,成功召开坊镇“警综一体化”运行机制联席会议,建立形成了由镇党委政府牵头抓总,坊镇派出所具体联络,驻镇相关单位配合的社会治理工作运行模式,为驻镇各单位参与社会治理列出了依据。还明确了每个驻镇单位、社区村组、网格员的具体责任,把派出所的警务网格和镇政府的综治网格进行了有效融合,构建成辖区社会治理的一张大网,形成了共建共治共享的社会治理新格局。

还有一个需要解决的问题是如何使社区干部参与进来,主动配合社区民警工作。为此,该所积极争取镇党委支持,制定了优秀党员民警进社区领导班子制度,给社区民警赋权树威,让社区民警从原来社区管理的“参与者”,变为“组织者”,凡是开展矛盾纠纷调处、安全隐患排查、社区治安治理等工作,都可由社区民警直接召集相关干部、网格长、网格员共同参与,有效缓解了派出所警力不足的问题。

解决了组织架构和人员组成问题,如何发挥出他们最大的作用又成为了一大难题。所内民警多次进行讨论,通过走访各驻镇单位,汇报党委政府,最终决定先从影响社会治安状况最大的矛盾纠纷入手,先期试点在坊镇最繁华的街道社区建立矛盾纠纷联动联调机制。通过搭建“片、区、镇”三级联动平台,依托街道社区警务室,由派出所根据研判预警级别启动相应的机制,实行三级调处。一般矛盾由网格员、网格长第一时间介入,进行当场解决化解;较复杂矛盾由社区民警负责联络社区书记、相关驻镇单位及“五老干部”进行介入调解;疑难矛盾由镇政府牵头,派出所具体负责,联系相关成员召开会议进行研究调解,有了工作机制就给驻镇单位和配合人员找到了工作方向,使他们能充分利用各方专业特长,将信息准、底数清、情况明的基础优势发挥出来,迅速找到问题结症,缩短工作时间,解决存在问题。

4月21日街道社区网格长给派出所打来电话说,田某和行某因为土地纠纷又吵起来了,马上就要打架,派出所立即启动矛盾纠纷二级调处机制,联络街道社区书记、干部,将双方当事人带到村委会进行解决,当天就对二人的土地进行了重新丈量界定,解决了长期以来的土地纠纷,二人当场握手言和。

为了对警综一体化这张大网内的各类治安要素实现精准管控,坊镇派出所组织民警、镇村干部、网格员对街道社区所有重点单位、商铺、住户及监控探头进行排序并逐一登记,商铺及住户登记做到店名及户主姓名准确录入。最后按照所在方位坐标制成街道社区网格示意图,并用不同颜色、标识进行区分,有效提升了街道社区的网格化管理效能,谁家放在门口的锄头被人拿了想看看监控、哪家商铺和邻居发生纠纷了需要解决、哪个旅店需要清查了都可以在这张图上找到监控点位、管理人员和具体位置,这对于派出所民警来说,真是提供了极大的方便,也大大提高了为民服务的效率,使得群众满意度进一步提升。

在警综一体化的网格治理下,坊镇辖区今年累计排查矛盾纠纷65起,化解65起,行政案件发案18起,同比下降37%,多方联动开展安全防范宣传13次,组织社区力量开展巡逻防控22次,联合多部门检查、执法15次,有效提升了坊镇辖区的社会治安治理水平。

一木不成林,百花方为春。从“一家独唱到多方合鸣”是坊镇派出所加强和创新社会治理的具体实践,该所将积极践行新时代“枫桥经验”,让枫桥经验在坊镇派出所落地生根、开花结果。(通讯员 吕姜博)