一直以来，婺源县交通运输局聚焦企业办事痛点、难点、堵点，着力提升服务水平，化解企业难题，进一步简化办事程序，优化办事流程，打通了证件办理、车辆年审“最后一公里”。

一、强化跟踪服务。复工复产以来，该局先后多次深入物流运输企业服务指导，现场宣讲相关交通法律法规、业务办理流程，发放《关于切实用好央行再贷款、再贴现政策支持复工复产的通知》，引导物流企业用好国家政策红利，鼓励物流创新业态形式，加强运力调配和仓储配送，全力保障各类生产生活资料运输供应，助力疫情防控和经济社会发展“双促进”“双胜利”。

二、精简办理事项。结合降成本、优环境专项行动，该局及时衔接落实国务院取消和下放的行政审批事项，严格落实“三检合一”，从实简并货运车辆认证许可，扎实开展省内货运车辆异地检验。今年累计开展客运车辆年审152台/次，更新22台；货运车辆年审387台/次，新增17台。同时，该局还积极推动全国互联网道路运输便民政务服务系统运行落实，引导运输业户通过便民政务服务系统提交普货车辆年度审验材料，实现在全国联网的检测机构进行车辆综合性能检测，进一步节省返回车籍地车辆检测和年审签注往返费用。普货车辆网上年审实施以来了，每年为普货运输企业及个人节省成本30余万元。

三、优化办事流程。聚焦群众反映强烈的“痛点”“堵点”，该局编制了交通运输行业行政许可服务指南，推出了叫号和容缺受理管理模式，对办事企业和群众，只要基本条件具备、主要申请材料齐全且符合法定形式的，经申请人做出相应承诺后，窗口通过后台大数据对比查询，即接受送批业务，真正落实政务服务改革“只跑一次”的部署要求。同时，该局主要负责同志和分管负责同志定期窗口坐班，驻行政服务中心窗口工作人员主动延时服务，严格落实首问负责、一次告知、限时办结承诺，进一步转变工作作风，“零距离”服务群众，全面提升“道路运输经营许可证”“道路运输证”办理时效。（供稿：婺源县交通运输局）