2020年，工行宜春高安支行营业部牢固树立存款立行的理念，将储蓄存款作为中高端客户拓展、提升市场核心竞争力的基础性工作，明确市场，紧盯目标，细化任务，不断强化考核机制，深挖客户潜力，争抢市场份额，全力推进旺季营销工作，取得了明显成效。

一、强化机制，励先策后。该行大力营造成全员揽存增存的良好氛围，因岗制宜，核定存款任务。管理人员带头营销，客户经理和青年员工担当主力，其余员工制定基础存款任务，实行积分制考核并与绩效挂钩、每日通报奖励先进来营造比学赶超的营销氛围；建立储蓄存款日监测制度，加大对储蓄存款波动的监测分析力度，及时了解客户资金流变动情况；坚持储蓄存款日均和时点并重的原则，加大对日均存款的考核力度，引导员工重视对储蓄存款的维护，使得客户资金进的来，留得住。

二、细分市场，精准营销。该行根据当年的市场变化和营业部的客群特征，将目标市场分为商品市场、农村市场、社保卡市场、代发工资市场和拆迁市场等五大市场。将商户二维码营销纳入日常性工作，并利用创新存款增值协议、添利宝等产品紧密联系商户，引导商户资金流入；通过去年与乡镇合作办理ETC时建立的车主联系台账，电联农村客户到店领取随手礼和参与“存款油礼”活动；针对营业部特有的社保卡客户，通过电子滚动屏、到店宣传，对已制卡、领卡客户批量发送短信的方式宣传社保卡存款利率上浮政策、社保卡政务功能和小孩社保卡存压岁钱的理念，引导社保卡客群的金融需求。

三、聚集客户，营销产品。该行以产品为依托，深化维护管理，并以产品为支撑，依托我行的大额存单、理财、存量存款增值协议，做好对中高端客户的维护和营销工作，深入挖掘增存潜能；客户经理关注每日工作提醒，包内客户的产品和协议到期时，及时做好产品的衔接并主动出击，进市场、进企业找新客户和挖掘新储源；临柜人员配合客户经理做好稳存和增存工作。

四、优化服务，促进提升。该行狠抓基础服务，促进存款增长，包括加强员工业务技能和服务礼仪培训，提高工作效率和服务水平，从源头抓好代发工资工作，在稳定原有代发工资单位的同时，梳理新开对公账户，逐笔甄别、筛选，确定目标客户后，制定营销方案，逐个击破，培育新的代发工资单位，拓展存款来源；积极联系拆迁大队书记和各村村长，营销拆迁款存入我行，并注意细节管理（例：提供客户等候区饮用水、果品等）、优化网点环境，提高客户体验，树立良好的口碑，扩大受众群体。（供稿：工行宜春高安支行盛慧敏）