面对客户市场的激烈竞争形势和疫情带来的影响，工行江西吉安新干支行积极转变观念，加大优质客户营销力度，优化客户服务，多渠道、全方位地满足客户金融需求，积极抢占中高端客户市场，实现个人客户资源稳步增长，有力促进旺季业务发展。
注重分类管理。该行始终把挖掘个人客户资源作为重要工作来抓，克服疫情带来的不便，对客户市场进行分类分析，制定行之有效营销计划，对目标市场进行全程跟踪营销，做实做细，在做好疫期保护措施前提下，实施“走出去”营销模式，以重点产品为抓手，积极做好客户资源对接，营销拓展外部目标市场，扩大市场份额。
注重信息推送。要求全行员工及时将结构性存款、大额存单等重点金融产品通过短信、微信等渠道发送给有金融需求的客户，供客户参考，引导客户合理投资，促进客户资金效益最大化。
注重客户需求。通过结构性存款、大额存单、分期等重点产品吸引优质客户，为优质客户量身定制融资方案，满足客户个性化的服务需求，提升客户的认可度。
注重营销策略。密切关注客户分布和优质客户结构的特点，在客户细分的基础上，找准切入点，对重点客户和目标客户进一步细化营销策略，确保客户留得住，为业务发展奠定基础。（供稿：工行吉安新干支行）
