近年来,工行宜春分行以深化运营体制机制改革为主线,以履职能力建设、履职质量管理和考核激励为重点,聚焦柜面运营风险管理,坚持服务客户需求、服务业务发展,推动业务运营安全、质量、效率水平,为业务发展提供支持保障。

一、加强运营风险日常管理。坚持每日通报可控风险事件、定期通报网点等级评价关键指标,认真分析每一笔可控风险事件经过、趋动因素,对典型案例及时进行风险提示、统一操作流程。

二、加强DE类网点提升转化。运管部负责人对城区DE类网点开展集中培训分析,引导网点对照等级评价关键指标找短板。分行分管行长召开D类网点约谈会,明确退出时间和管理责任;定期开展D类网点退出阶段性工作分析,总结阶段性工作措施和效果;制定《网点等级评价管理考核办法》;多措并举,通过实施精准帮扶实现D类网点转化提升。

三、加强运营督导检查整改。认真开展金库及现金业务检查,对分行现金营运中心、支行业务库、营业网点日间库、柜员钱箱、自动柜员机等进行检查,自查面100%。将远程监控以及非现场检查纳入运行督导常规性检查,加强对营业网点、金库、自助柜员机关键业务环节和关键时间段的检查监控力度,对重点网点进行了重点环节风险管理检查,对检查问题督促网点切实进行整改落实。

四、加强业务培训。该行定期召开业务运营风险以及运行管理重点工作会议,通过以会代训开展业务培训。分行提高业务培训频度和广度,建立网点周培训、支行月培训制度,要求所有学习培训必须做到见图、见人、见签名,组织取消企业银行账户行政许可知识考试,以考促学。(供稿:工行宜春分行 刘乃超 )