今年以来,山东淄博周村区王村镇积极探索和创新行政调解工作的新模式,搭建了两个平台,构建了信访、司法、法庭诉调衔接联动机制,完成了行政调解工作与人民调解、司法调解无缝衔接,整合了各部门的调处资源,激发了解决消费纠纷、矛盾的活力。

一是搭建行政调解与人民调解的对接联动平台。镇行政调解中心联合镇司法所,将基层农村纠纷纳入行政调解的工作范围。在各村成立调解委员会,建立了基层行政调解室,积极引导群众依法理性表达诉求,构建起群众“有诉求找行政调解室,有争执找行政调解员”的就近解决纠纷渠道。邀请一村一社区法律顾问参与重大、复杂、群体性纠纷调处的分析研判、方案制定,以及调解协议的法律把关。

二是搭建行政调解与信访及司法调解对接平台。镇行政调解中心联合信访办、司法所、王村法庭共同设立调解衔接工作联络小组,构建以人民调解为基础、行政调解为疏导、司法调解为保障的多元无缝衔接工作体系,明确了行政调解、信访、司法所和法庭之间,以及各村调委会之间的调解对接工作内容,建立健全了联络沟通制度、培训指导机制、调解衔接制度、司法确认程序等长效工作机制。