为充分发挥行政调解化解社会矛盾纠纷的重要作用，沂源县西里镇多措并举，积极发挥行政调解职能作用，化解各类社会矛盾纠纷。今年1至9月份，全镇共调解各类矛盾纠纷103起，调解成功率达到92%以上，有力的维护了社会稳定，减少了越级访的发生。

抓好矛盾纠纷排查。定期或者不定期开展不安定因素排查调处活动，全面排查可能发生矛盾纠纷的隐患和苗头，及时做好各类信息排查汇总、案件行政调解分流、交办等相关工作。

抓行政调解化解矛盾。以“分级负责、归口办理”和“谁主管、谁负责”为原则，严格落实“一岗双责”责任制，能当场解决的当场解决，一时难以解决的及时移交相关部门限时解决，对于确实不能解决的也坚持向群众耐心、细致地做好说服和解释工作。加强部门协作勤互动，综治中心与司法所、镇信访、派出所、人社所、村建国土、市场监管、民政、农经等单位联合，实行切实可行的调解措施，最大限度的化解矛盾纠纷。

抓调解领域多覆盖。中心积极探索专业调解组织建设，根据道路交通、医疗卫生、劳动争议、土地纠纷等领域矛盾纠纷多发、易发现状，先后建立劳动争议、学生伤害、婚姻家庭等专业性、行业性调解组织5个，同时发挥各村法律顾问作用，切实拓宽工作领域、提高工作层次。

抓好调解队伍打造。采取集中与分散相结合、理论与实践相结合、走出去学与请进来教相结合等方式，，邀请县司法局、镇上聘请的法律顾问团成员，进行授课培训指导，系统学习行政调解工作的程序、方法、技巧，以及相关法律法规知识，等等，既提高了业务能力，有力促进了工作规范，又保证了调解工作实效。