为进一步提高行政调解水平,沂源县鲁村镇始终坚持心系群众、服务民生,深入开展行政调解“上门服务”活动,搭起了政府机关与百姓之间连心桥。

解决矛盾“走上门”,促进社会和谐。坚持重心前移、调解下沉的原则,组织调解员走进村居、社区,多渠道、多触角地搜集掌控影响和谐稳定的矛盾纠纷,并会同信访、民政等部门及时上门调解、疏导,最大限度地将苗头隐患解决在萌芽状态。

征求意见“访上门”,改进调解作风。组织调解员进村入户,深入到群众中去,围绕影响和谐稳定、社会治安、公正执法、作风形象等方面,广泛听取群众的意见和建议,努力为企业、群众解决实际困难。

调解知识“讲上门”,促进辖区稳定。结合辖区稳定形势,通过开展经常性入户走访、上法治课、在居民活动集中的小广场等人流量大的地方,通过悬挂宣传条幅、发放宣传单等形式,从各方面入手,开展行政调解宣传,有效提高辖区群众对调解的认同感。